मार्केटिंग टूल के एक समूह को जानने या बजट तक अप्रतिबंधित पहुंच के बारे में नहीं है, यह आपको कई घातक मार्केटिंग गलतियों को करने के लिए प्रेरित करता है, यदि आपको अधिक बेचना है तो आपको बचना होगा।

लाभकारी विपणन लोगों के दिमाग में क्या चल रहा है और उनके खरीद निर्णयों को क्या प्रभावित करता है, इसे समझने के बारे में अधिक है।

मार्केटिंग का कोई भी तरीका इससे बेहतर प्रदर्शन नहीं करेगा जब इसके पीछे का दिमाग अपने दर्शकों के मूल व्यवहार पैटर्न को समझेगा और उनके [expected] उन उत्पादों की प्रतिक्रिया जो वे बाहर धकेल रहे हैं।

यदि आप एक मिनट के लिए व्यवसाय में हैं, तो आप बिना किसी संदेह के समझ जाएंगे कि आपके द्वारा की जाने वाली हर बिक्री थोड़ी मार्केटिंग से जुड़ी होती है।

लेकिन इतने सारे मार्केटिंग अभियान क्यों सफल होते हैं और अन्य विफल?

कुछ कंपनियां और ब्रांड सफल मार्केटिंग अभियान क्यों चलाते हैं और अन्य बस चलते हैं?

मार्केटिंग के लिए लोगों की तुलना में बहुत अधिक है जो स्वीकार करने को तैयार हैं, यही वजह है कि वे कुछ घातक मार्केटिंग गलतियाँ करते हैं जिन्हें हर कीमत पर टालना चाहिए जो उनके प्रयासों को बर्बाद कर देते हैं।

यह समझने के लिए कि मार्केटिंग रणनीति कैसे सफल होगी, यह समझना बेहतर है कि मार्केटिंग अभियान विफल क्यों होते हैं।

यहां 7 शीर्ष घातक मार्केटिंग गलतियां हैं जिनसे आपको बचना चाहिए यदि आप अधिक बेचना चाहते हैं।

1. सगाई पर एक्सपोजर चुनना

सगाई ही सब कुछ है!

घातक मार्केटिंग गलतियों में से एक यह मान लेना है कि क्योंकि आप लोगों के लिए अधिक दृश्यमान हो गए हैं, आप व्यवसाय की सफलता के रास्ते पर हैं।

जब आप संभावित ग्राहकों के दिमाग में सबसे ऊपर आते हैं, जब आप उन्हें अपने ब्रांड के साथ जुड़ने के लिए प्रेरित करते हैं, न कि जब वे आपको या आपके संदेश में “रन” करते हैं।

अपने ब्रांड के साथ जुड़ना इस बात का संकेत है कि आप जो पेशकश कर रहे हैं उसमें उनकी रुचि है; चाहे उत्पाद हो या सेवा।

आप इस बारे में अधिक समझते हैं कि आपके ग्राहक अपने जुड़ाव के माध्यम से आपके ब्रांड को कैसे देखते हैं।

बड़े ब्रांड अपने ग्राहक जुड़ाव की बारीकी से निगरानी करते हैं क्योंकि यह एक तरीका है जिससे वे तय करते हैं कि सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए अपने अगले मार्केटिंग अभियानों के साथ किसे लक्षित करना है।

आपके ब्रांड के लिए दृश्यता अद्भुत है, लेकिन सोशल मीडिया, प्रिंट विज्ञापन, या ईमेल मार्केटिंग के माध्यम से उन्हें आपकी सामग्री के साथ संलग्न करना ही असली सोना है जिसकी आपको तलाश होनी चाहिए।

2. ग्राहकों से पर्याप्त बात नहीं करना

अफसोस की बात है कि मार्केटिंग अधिकारियों का मानना ​​​​है कि अपने ग्राहकों से “बस” बात करना उनके मार्केटिंग प्रयासों को ट्रैक पर लाने के लिए पर्याप्त है जब यह खराब प्रदर्शन कर रहा हो – यह वास्तव में पर्याप्त नहीं है।

प्रत्येक ग्राहक/ग्राहक अपनी भाषा में बोलता है।

एक “काफी अच्छा” संचार वह है जो यह सुनिश्चित करता है कि दोनों पक्ष एक अच्छी तरह से परिभाषित संचार चैनल के माध्यम से एक दूसरे को स्पष्ट रूप से समझें।

मान लीजिए, उदाहरण के लिए, आप अपने व्यवसाय के लिए एक नया उत्पाद पेश करना चाहते हैं, जो इसकी सफलता दर निर्धारित करता है कि यह आपके ग्राहकों द्वारा कितनी अच्छी (या बुरी तरह) प्राप्त की जाती है।

इसके बारे में कुछ करने के बाद प्रतिक्रिया प्राप्त करना और उसे त्याग देना पर्याप्त नहीं है; आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों पर एक और प्रतिक्रिया मांगकर और अधिक करें।

आवश्यक प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए आप जिस भी चैनल का उपयोग करते हैं वह ठीक है।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप अपने कैटलॉग में जोड़े जा रहे नए उत्पाद के बारे में दूसरी राय प्राप्त करते हैं।

इसकी प्रभावशीलता को कम नहीं आंका जा सकता क्योंकि यह आपको अपने ग्राहकों के दिमाग को नए उत्पाद/सेवा पर रखने में मदद करता है और उन्हें यह भी महसूस कराता है कि वे आपकी व्यावसायिक प्रक्रिया का हिस्सा हैं।

ग्राहक हमेशा एक ऐसे ब्रांड से भावनात्मक रूप से जुड़ाव महसूस करते हैं जो न केवल उनकी राय मांगता है बल्कि उनकी राय के अनुसार उनकी विशिष्ट जरूरतों को पूरा करने के लिए आवश्यक समायोजन करता है।

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छवि क्रेडिट: टिम गौव

3. सबके लिए सब कुछ होना

क्या एक ही समय में सभी के साथ उपस्थित होना तनावपूर्ण नहीं है? आपको मुख्य रूप से अपने सबसे अधिक लाभदायक दर्शकों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

जब आप हर उपलब्ध ग्राहक की सेवा करने का प्रयास करते रहते हैं तो यह आपके संसाधनों को बढ़ाता है और आपकी दक्षता को कम करता है।

हर किसी के लिए सब कुछ बनने की कोशिश न करें, इसके बजाय, उस ग्राहक के लिए सब कुछ बनने की कोशिश करें जिसके लिए आपका उत्पाद / सेवा बनी है।

अपने व्यवसाय से सभी को लक्षित करने की यह घातक मार्केटिंग गलती खाद्य व्यवसाय में सबसे अधिक स्पष्ट है।

जाहिर है, हर कोई खाता है लेकिन हर किसी को बेचने की कोशिश करना यही कारण होगा कि आपकी ब्रांड धारणा ज्यादा नहीं होगी।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस उत्पाद को बेचते हैं या आप जिस उद्योग में काम करते हैं, हमेशा अपने लक्षित दर्शकों को भीड़ के बीच सबसे अच्छे तरीके से अलग करना चाहते हैं।

अपने दर्शकों को फ़िल्टर करना आपकी सेवाओं को अपने लक्षित दर्शकों के लिए संरेखित करने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है, चाहे आपका आला कोई भी हो; यही कारण है कि आप औसत दर्शकों को बिक्री संदेश लक्षित करने वाली लक्जरी कारों को कभी नहीं देखेंगे।

4. स्टीरियोटाइप मानसिकता

आपको जिन घातक मार्केटिंग गलतियों से बचना चाहिए उनमें से एक स्टीरियोटाइप मानसिकता के साथ काम करने की गलती है।

अफसोस की बात है कि यह मार्केटिंग गलती इतनी सारी कंपनियों के विकास को रोकने के लिए जिम्मेदार है।

आपकी कंपनी की विचारधाराओं का प्रतिनिधित्व करने के लिए आपकी कंपनी संस्कृति को स्पष्ट रूप से संरचित करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है लेकिन ऐसी कंपनी संस्कृति में लचीलेपन का एक तत्व होना चाहिए जो जरूरत पड़ने पर प्रासंगिक परिवर्तनों को प्रोत्साहित करे।

परिवर्तन के अनुकूल होने से इंकार करना एक घातक मार्केटिंग गलती है क्योंकि यह एकल मार्केटिंग गलती आपको अपने ग्राहकों के खरीदारी व्यवहार की लगातार बदलती प्रकृति को नया करने और अपनाने से रोकेगी।

के अनुसार अमेरिकन एक्सप्रेस संस्थान, १९५५ में ८८% फॉर्च्यून ५०० कंपनियां चली गईं या २०१४ तक प्रासंगिकता खो गई, जिसका मुख्य कारण यह था कि वे नई ग्राहकों की मांगों को ठीक से समायोजित नहीं कर सकीं।

एक स्टीरियोटाइप मानसिकता आपकी कंपनी के विकास को रोकती है और कंपनी को विलुप्त होने की ओर इशारा करती है।

आपको अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को हमेशा एक प्रक्रिया के साथ जारी नहीं रखना चाहिए क्योंकि यह अतीत में काम कर चुकी है। लचीलेपन और अनुकूलन के लिए हमेशा जगह बनाएं।

Yahoo, MySpace, General Motors, आदि के बारे में सोचें। एक बड़ा कारण है कि वे अब उतने विशाल और प्रभावशाली नहीं हैं जितने पहले हुआ करते थे, वह है नई ग्राहक मांगों को रचनात्मक रूप से न अपनाने की घातक मार्केटिंग गलती।

5. इसे अपने ग्राहकों के बारे में नहीं बनाना

आपका व्यवसाय आपके ग्राहकों के बारे में आपके बारे में अधिक है।

मेरे परामर्श व्यवसाय को चलाने से मुझे प्रत्येक व्यवसाय के लिए ग्राहकों की प्रासंगिकता के बारे में बहुत कुछ सिखाया गया है।

एक अफ़्रीकी कहावत है कि “ग्राहक व्यवसाय के दरवाजे खोलने का कारण हैं”” और यह पूरी तरह से सच है, क्योंकि ग्राहकों के बिना, प्रत्येक व्यवसाय की स्वाभाविक मृत्यु हो जाती है।

जब भी आप कोई ऐसा निर्णय लें जो उन पर प्रतिबिंबित हो तो हमेशा अपने दर्शकों को ध्यान में रखने का प्रयास करें।

इस बारे में सोचें कि वे अपना पैसा किस पर खर्च करते हैं (जरूरी नहीं कि उन्हें क्या चाहिए), वे पैसे खर्च करने के लिए कैसे आश्वस्त होते हैं, और यह भी कि एक उत्पाद को दूसरे के लिए डंप करने की उनकी इच्छा क्या है।

एक विपणन अभियान तैयार करना जो आपके ग्राहकों की तुलना में कंपनी पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है, एक असफल विपणन अभियान के लिए एक निश्चित नुस्खा है।

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6. प्रदर्शन संकेतकों की उपेक्षा करना; घातक विपणन गलतियों में से एक और बचने के लिए

आपको वह लक्ष्य निर्दिष्ट करना होगा जिसे प्रत्येक मार्केटिंग अभियान पूरा करेगा। इस तरह, आपको पता चल जाएगा कि किस डेटा को ट्रैक और विश्लेषण करना है।

आपके अभियान द्वारा लौटाए गए डेटा पर सावधानीपूर्वक ध्यान न देने से गलत प्रदर्शन संकेतक पर नज़र रखी जाएगी (अधिक के बारे में विपणन प्रदर्शन संकेतक आपको उपेक्षा नहीं करनी चाहिए यहाँ) जो व्यर्थ संसाधनों के लिए जगह बनाता है।

अपने डेटा को हमेशा ट्रैक करने का प्रयास करें क्योंकि यह आंकड़ों का एकमात्र विश्वसनीय स्रोत है जो दर्शाता है कि आपके मार्केटिंग अभियान कितना अच्छा या बुरा प्रदर्शन कर रहे हैं।

7. प्रभावी बिक्री संदेश पर काम नहीं करना

यदि आप महसूस करते हैं कि एक अच्छी तरह से तैयार किया गया, लक्षित बिक्री संदेश कितना प्रभावी है, तो आप सबसे अच्छा प्रकार का बिक्री संदेश बनाने में अपना अधिकांश खर्च करेंगे।

एक लीड के लीड बनने का एक कारण आपके द्वारा पेश किए जा रहे उत्पाद की तुलना में बिक्री संदेश के बारे में अधिक है।

दी, आपके पास एक बेहतरीन उत्पाद है जो निश्चित रूप से आपके ग्राहक के जीवन को बेहतर तरीके से लाभान्वित करेगा और बदल देगा, लेकिन उत्पाद के बारे में उन्हें सर्वोत्तम तरीके से बताए बिना उत्पाद-बाजार की विफलता का एक निश्चित तरीका है।

इतने सारे सेवानिवृत्त उत्पाद अभी भी बहुत बड़े होते अगर कंपनियां अपने ग्राहकों को उत्पाद के बारे में सर्वोत्तम संभव तरीके से बताती।

यह आपके व्यवसाय में कॉपीराइटर की उपयोगिता को ध्यान में रखता है।

अमेरिका में कॉपी राइटिंग मार्केटिंग की सफलता का सबसे बड़ा कारण बन गया था और कॉपीराइटर धीरे-धीरे वह पहचान हासिल कर रहे हैं जिसके वे हर कंपनी के मार्केटिंग डिपार्टमेंट में हकदार हैं।

आप या तो एक कॉपीराइटर को नियुक्त कर सकते हैं या जरूरत पड़ने पर एक की भर्ती कर सकते हैं।

निष्कर्ष

हर मार्केटिंग प्रयास का लक्ष्य एक लक्ष्य को पूरा करना है जैसा कि आपके प्रमुख प्रदर्शन सूचकांक द्वारा परिभाषित किया गया है अपनी मार्केटिंग योजना तैयार करना.

मार्केटिंग तब से एक सीधी-जैकेट प्रक्रिया से एक ऐसी प्रक्रिया में चली गई है जिसके लिए सावधानीपूर्वक और रचनात्मक प्रयास की आवश्यकता होती है।

आपकी मार्केटिंग के साथ लापरवाही आपको इन सूचीबद्ध घातक मार्केटिंग गलतियों में से कुछ करने के लिए मजबूर करेगी और आपको अपना मार्केटिंग बजट बर्बाद कर देगी।

आपके द्वारा देखे जाने वाले सभी ब्रांडों ने इन गलतियों के खिलाफ अपने विपणन प्रयासों की रक्षा की है और आपको भी ऐसा ही करना चाहिए।

अपने मार्केटिंग संदेश को सावधानीपूर्वक तैयार करें और केवल उन लोगों पर ध्यान केंद्रित करें जिनके लिए उत्पाद बनाया गया है।

अपने उत्पाद की सार्वभौमिकता पर ध्यान न देते हुए अपने उत्पाद/सेवा के साथ सभी की सेवा करने के आग्रह का विरोध करें।





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