व्यापार सलाह

मुझे अपने जीवन की सबसे महत्वपूर्ण व्यावसायिक सलाह ३० साल से भी पहले मिली थी और यह आज भी रणनीति, व्यवसाय और सामग्री निर्माण के प्रति मेरे दृष्टिकोण को सूचित करती है।

जब मैं कई साल पहले लॉस एंजिल्स चला गया, तो मैं एमबीए प्रोग्राम में भाग लेना चाहता था क्लेरमोंट ग्रेजुएट यूनिवर्सिटी एक कारण से – पीटर ड्रूक्कर वहां पढ़ाया जाता था (वास्तव में, स्कूल का नाम उनके लिए रखा गया था)। यदि आपने पीटर ड्रकर के बारे में कभी नहीं सुना है, तो उनकी पुस्तकों और लेखों की खोज करना आपके करियर के लिए सबसे महत्वपूर्ण काम हो सकता है!

मैंने कॉलेज में प्रवेश के लिए आवेदन किया था लेकिन कहा गया था कि मैं इस प्रतिष्ठित कार्यक्रम के लिए स्वीकार किए जाने के लिए बहुत छोटा था। हालांकि, मैं इसे आसानी से नहीं छोड़ूंगा, और एक अपील प्रक्रिया के माध्यम से चला गया, यह तर्क देते हुए कि कार्यक्रम की विविधता में जोड़ने के लिए उन्हें मेरी जवानी (उस समय २७) की जरूरत थी! अविश्वसनीय रूप से, मुझे भर्ती कराया गया था! शायद मेरे तप ने उनका मनोरंजन किया।

पीटर ड्रकर उन गिने-चुने लोगों में से एक थे जिन्हें मैं जानता हूं जो विशाल जटिलता को सरल ज्ञान में बदल सकते हैं। उनके ज्ञान और व्यावसायिक सलाह का दायरा लुभावने था। वह अपनी मेज के किनारे पर बैठते और बिना ब्रेक के, और बिना नोट्स के सीधे तीन घंटे तक व्याख्यान देते। उन्होंने आम तौर पर अपनी एक किताब के बारे में व्याख्यान दिया। मेरा पसंदीदा था नवाचार और उद्यमिता, एक उल्लेखनीय पुस्तक जो आज भी कायम है।

मेरी सबसे अच्छी व्यावसायिक सलाह

प्रोफेसर ड्रकर ने हार्वर्ड केस स्टडी पद्धति के माध्यम से पढ़ाया। हमें एक लंबे, विस्तृत, वास्तविक जीवन के व्यावसायिक मामले को पढ़ने के लिए सौंपा जाएगा और फिर इसे कक्षा में विच्छेदित किया जाएगा ताकि यह पता चल सके कि व्यवसाय कैसे काम करता है।

इस कक्षा के छात्र उच्च-यात्री थे – लॉस एंजिल्स क्षेत्र के सबसे प्रतिभाशाली वरिष्ठ व्यावसायिक अधिकारी – और वे हमेशा व्यावसायिक मामले को “हल” करने की कोशिश कर रहे थे। इससे ज्यादा किसी ने प्रोफेसर ड्रकर को नाराज नहीं किया! “आपको क्या लगता है कि आप मामले में लोगों से ज्यादा चालाक हैं?” वह पूछेंगे, “उन लोगों से ज्यादा होशियार जिन्होंने अपने उद्योग में दशकों तक काम किया है? तुम इतने अहंकारी कैसे हो सकते हो?

“एक बिजनेस लीडर के रूप में आपका काम सही जवाब देना नहीं है। यह सही प्रश्न प्रदान करना है।”

बार-बार, वह इस सच्चाई को हमारे दिमाग में तब तक दबाता रहेगा जब तक कि यह हमारे डीएनए का हिस्सा नहीं बन जाता। और वह बहुत सही था … इतनी गहराई से सही। ऐसा कोई सप्ताह नहीं गया है जब मैं प्रोफेसर ड्रकर के कुछ सबक के बारे में नहीं सोचता, लेकिन यह सबसे महत्वपूर्ण था।

जवाब छेड़ना

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पीटर ड्रूक्कर

आज भी, मैं अपने परामर्श कार्यों जैसे केस स्टडी पहेली को हल करने के लिए संपर्क करता हूं। बेशक मेरे पास इन जटिल समस्याओं के सभी समाधान नहीं होंगे। मैं कुछ उद्योगों के नाम के लिए फार्मा, हाई टेक, बैंकिंग और सीपीजी में परामर्श करता हूं। और मैं जो करता हूं उसमें अच्छा हूं, इसलिए नहीं कि मैं उन क्षेत्रों का विशेषज्ञ हूं, बल्कि इसलिए कि मैं विनम्र हूं और अपने ग्राहकों के ज्ञान का दोहन करता हूं। मेरे लिए खोज करने के लिए समाधान हमेशा मौजूद हैं।

लोगों को सबसे प्रभावी समाधान की ओर ले जाने की शक्ति के बारे में सोचें, न कि पश्चाताप करके और उन्हें बताएं कि क्या करना है, बल्कि इस मुद्दे को आवश्यक प्रश्न तक सीमित करके और उन्हें स्वयं उत्तर खोजने की अनुमति देकर।

पेशेवर विनम्रता की रणनीति अपनाना हमारी आधुनिक पश्चिमी संस्कृति के लिए अभिशाप है। हम विनम्रता को कमजोरी से जोड़ सकते हैं, जब वास्तव में यह हमारी सबसे बड़ी ताकत हो सकती है।

व्यवसाय शुरू करने वाले अधिकांश युवाओं की तरह, मुझे सभी उत्तरों को जानने की आवश्यकता महसूस हुई, खासकर जब मुझे नेतृत्व की स्थिति में पदोन्नत किया गया था। यह व्यवसाय के लिए अहंकार से प्रेरित दृष्टिकोण बनाता है। लेकिन प्रोफेसर ड्रकर से मैंने सीखा कि कमजोर होना, इस प्रक्रिया में दूसरों को शामिल करना, एक बेहतर समाधान के साथ आना, निर्णयों का भार साझा करना – ये सभी विनम्रता के लाभ हैं। पारंपरिक नेतृत्व के सुपरमैन केप को पहनने की कोशिश करने के बजाय, गहरा मानवीय होना शक्तिशाली और मुक्तिदायक है।

उत्तर देने के बजाय प्रश्न पूछना मेरे करियर के लिए तीन तरह से महत्वपूर्ण रहा है:

  • एक बिजनेस लीडर के रूप में, यह मुझे सर्वोत्तम उत्तर खोजने के लिए सच्चे विशेषज्ञों की एक टीम की शक्ति का उपयोग करने में मदद करता है। दुनिया इतनी तेजी से बदल रही है कि मैं हर चीज के साथ तालमेल नहीं बिठा सकता। और अगर मुझे पूछने के लिए सही प्रश्न पता हैं तो मुझे इसकी आवश्यकता नहीं है।
  • एक सलाहकार के रूप में, यह दृष्टिकोण मुझे अपने कौशल को उद्योगों के व्यापक दायरे में लागू करने की अनुमति देता है – उच्च तकनीक से लेकर मांस प्रोसेसर तक। मुझे हर व्यवसाय में विशेषज्ञ होने की आवश्यकता नहीं है। मुझे सिर्फ सही सवाल पूछने की जरूरत है जो उत्तर की ओर ले जाए!
  • एक सामग्री निर्माता के रूप में, मैं अपनी जिज्ञासा का अनुसरण करता हूं और वैश्विक दर्शकों के लिए प्रश्न पूछता हूं। मेरे पाठकों से स्मार्ट प्रतिक्रियाएं मिलने से मुझे बेहतर कक्षाएं, भाषण और किताबें बनाने में मदद मिली है। अनिवार्य रूप से, मैं ज्ञान को क्राउड-सोर्सिंग कर रहा हूं।

सही उत्तर होने के बजाय सही प्रश्न पूछना इतना सरल है, लेकिन पीटर ड्रकर के अधिकांश ज्ञान की तरह, यह एक जटिल दुनिया को उसके सुंदर सार में बदल देता है।

मुख्य वक्ता मार्क शेफरमार्क शेफ़र शेफ़र मार्केटिंग सॉल्यूशंस के कार्यकारी निदेशक हैं। वह कई बेस्ट सेलिंग के लेखक हैं डिजिटल मार्केटिंग किताबें और एक प्रशंसित है मुख्य वक्ता, कॉलेज शिक्षक, और व्यापार सलाहकार। मार्केटिंग साथी पॉडकास्ट दुनिया के शीर्ष बिजनेस पॉडकास्ट में से एक है। संपर्क मार्क उसे आपकी कंपनी के कार्यक्रम या सम्मेलन में जल्द ही बोलने के लिए।

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चित्रण सौजन्य pexels.com

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