सारांश: महान नेता कार्रवाई को प्रेरित करने के लिए चार तत्वों का प्रदर्शन करते हैं: वे खुद पर भरोसा रखते हैं, दूसरों से जुड़े होते हैं, उद्देश्य के लिए प्रतिबद्ध होते हैं, और भावनात्मक रूप से साहसी होते हैं। हम में से अधिकांश चार में से केवल एक में ही महान हैं। शायद दो। लेकिन एक शक्तिशाली उपस्थिति होने के लिए, आपको उत्कृष्टता प्राप्त करने की आवश्यकता है चारों एक साथ. यदि आप अपने आप में विश्वास रखते हैं लेकिन दूसरों से अलग हो गए हैं, तो सब कुछ आपके बारे में होगा और आप अपने आस-पास के लोगों को अलग-थलग कर देंगे। यदि आप दूसरों से जुड़े हुए हैं, लेकिन अपने आप में आत्मविश्वास की कमी है, तो आप दूसरों को खुश करने के लिए अपनी जरूरतों और दृष्टिकोणों के साथ विश्वासघात करेंगे। यदि आप किसी उद्देश्य के लिए प्रतिबद्ध नहीं हैं, जो अपने और दूसरों से बड़ा है, तो आप लक्ष्यहीन होकर कार्य करते हुए अपने आस-पास के लोगों के सम्मान को खो देते हुए लड़खड़ा जाएंगे। और अगर आप भावनात्मक साहस के साथ शक्तिशाली, निर्णायक और साहसपूर्वक कार्य करने में विफल रहते हैं – तो आपके विचार बेकार विचार रहेंगे और आपके लक्ष्य अधूरी कल्पनाएं रह जाएंगे।

ब्रैड अपनी कंपनी के एक कठिन बदलाव का नेतृत्व कर रहा था और उसने अपनी बिक्री के प्रमुख को आग लगाने का फैसला किया था, जो एक अच्छा लड़का था लेकिन प्रदर्शन नहीं कर रहा था।

तीन महीने बाद, उसने अभी भी उसे निकाल नहीं दिया था।

मैंने उससे पूछा क्यों। उसका जवाब? “मैं एक विंप हूँ!”

ब्रैड (उसका असली नाम नहीं – मैंने लोगों की गोपनीयता की रक्षा के लिए कुछ विवरण बदल दिए हैं) एक वित्तीय सेवा फर्म के सीईओ हैं और निश्चित रूप से एक विंप नहीं हैं। वह एक सामान्य इंसान है, बिल्कुल आपकी और मेरी तरह। और वह एक महत्वपूर्ण, रणनीतिक निर्णय का पालन करने के लिए संघर्ष कर रहा है। ठीक वैसे ही जैसे कभी-कभी आप और मैं करते हैं।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपकी उम्र, आपकी भूमिका, आपकी स्थिति, आपका शीर्षक, आपका पेशा, या आपकी स्थिति, अपना सबसे महत्वपूर्ण काम पूरा करने के लिए, आपको कठिन बातचीत करनी होगी, जवाबदेही बनानी होगी और कार्रवाई को प्रेरित करना होगा।

ऐसा करने के लिए, आपको इस तरह से शक्तिशाली और चुंबकीय रूप से दिखाने की ज़रूरत है जो लोगों को आप पर भरोसा करने के लिए आकर्षित करे, आपका अनुसरण करे, और अपने प्रयास का 100% एक बड़े उद्देश्य में लगाने के लिए प्रतिबद्ध हो, जो आप सभी से बड़ा हो। आपको दूसरों की परवाह करने और उनके साथ इस तरह जुड़ने की ज़रूरत है कि वे आपकी परवाह महसूस करें। खुलेपन, करुणा और प्रेम के साथ सुनते समय आपको दृढ़ता से बोलने की ज़रूरत है – एक तरह से जो स्पष्ट, प्रत्यक्ष और ईमानदार है और जो आपकी देखभाल को दर्शाता है। चुनौती दिए जाने पर भी।

और, ज़ाहिर है, आपको जल्दी और प्रभावी ढंग से पालन करने की आवश्यकता है।

उपरोक्त सभी करने के लिए नेताओं के साथ काम करने के 25 वर्षों में, मुझे एक पैटर्न मिला है जिसे मैं अपनी नई पुस्तक में साझा करता हूं, भावनात्मक साहस के साथ नेतृत्व करें, चार आवश्यक तत्वों से मिलकर बना है जिन पर सभी महान नेता लोगों को एकजुट करने के लिए भरोसा करते हैं ताकि वह पूरा कर सकें जो उनके लिए महत्वपूर्ण है। प्रभावी ढंग से नेतृत्व करने के लिए – वास्तव में, to लाइव प्रभावी ढंग से – आपको अपने आप में विश्वास होना चाहिए, दूसरों से जुड़ा होना चाहिए, उद्देश्य के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए, और भावनात्मक रूप से साहसी होना चाहिए।

हम में से अधिकांश चार में से केवल एक में ही महान हैं। शायद दो। लेकिन एक शक्तिशाली उपस्थिति होने के लिए – कार्रवाई को प्रेरित करने के लिए – आपको उत्कृष्टता प्राप्त करने की आवश्यकता है चारों एक साथ।

यदि आप अपने आप में विश्वास रखते हैं लेकिन दूसरों से अलग हो गए हैं, तो सब कुछ आपके बारे में होगा और आप अपने आस-पास के लोगों को अलग-थलग कर देंगे। यदि आप दूसरों से जुड़े हुए हैं, लेकिन अपने आप में आत्मविश्वास की कमी है, तो आप दूसरों को खुश करने के लिए अपनी जरूरतों और दृष्टिकोणों के साथ विश्वासघात करेंगे। यदि आप किसी उद्देश्य के लिए प्रतिबद्ध नहीं हैं, जो अपने आप से और दूसरों से बड़ा है, तो आप लड़खड़ाएंगे, अपने आस-पास के लोगों का सम्मान खो देंगे क्योंकि आप लक्ष्यहीन होकर कार्य करते हैं, जो सबसे ज्यादा मायने रखता है उस पर प्रभाव डालने में विफल रहता है। और अगर आप भावनात्मक साहस के साथ शक्तिशाली, निर्णायक और साहसपूर्वक कार्य करने में विफल रहते हैं – तो आपके विचार बेकार विचार रहेंगे और आपके लक्ष्य अधूरी कल्पनाएं रह जाएंगे।

आइए इसे ब्रैड पर लागू करें और ठीक से पहचानें कि वह कहाँ और कैसे फंस रहा था।

अपने आप पर भरोसा। ब्रैड ने इस तत्व के साथ संघर्ष किया, जो आश्चर्यजनक लग सकता है क्योंकि वह अपने करियर में इतना सफल था। लेकिन यह असामान्य नहीं है। उसने बहुत मेहनत की, लेकिन यह कुछ हद तक असुरक्षा के कारण आया – वह खुद को साबित करना चाहता था और अपने आसपास के लोगों को खुश करना चाहता था। संभावित विफलता के सामने वह घबरा गया और असफल होने पर खुद के साथ विशेष रूप से कोमल या दयालु नहीं था। इस तत्व में उनके पास महत्वपूर्ण ताकतें थीं: उन्होंने उस व्यक्ति को देखा जो वह बनना चाहता था और उन्होंने उस भविष्य की ओर काम किया, ध्यान भटकाने और अपनी ऊर्जा को बुद्धिमानी और रणनीतिक रूप से निवेश करने के लिए काम किया।

दूसरों से जुड़ा। यह ब्रैड की सबसे बड़ी ताकत थी। वह बहुत प्यार करता था और हमेशा अपनी टीम का बहुत ख्याल रखता था। लोग स्पष्ट रूप से जानते थे और महसूस करते थे कि वह उन पर भरोसा करता है, भले ही वह उनसे असहमत हो। उन्होंने लोगों और समस्याओं के बारे में उनकी जिज्ञासा की सराहना की और आभारी थे कि उन्होंने उनके बारे में त्वरित निष्कर्ष नहीं निकाला। जो कुछ भी कहा गया है, यहां तक ​​​​कि इस तत्व में भी, उनके पास बढ़ने के लिए जगह थी: वह हमेशा लोगों के साथ सीधे नहीं थे और कठिन बातचीत में विलंब करते थे।

उद्देश्य के लिए प्रतिबद्ध। यह ब्रैड के लिए मिश्रित तत्व था। एक ओर, ब्रैड इस बारे में स्पष्ट था कि फर्म को विकसित करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है, उसने लोगों को काम के शुरुआती चरणों में लगाया, और वह खुला था और मदद मांगने के लिए तैयार था। दूसरी ओर, वह कुछ बिखरा हुआ था। वह उन छोटी-छोटी चीजों के बारे में पर्याप्त स्पष्ट नहीं था जो सुई को आगे बढ़ाएगी, और उसके पास सबसे महत्वपूर्ण चीजों पर ध्यान केंद्रित रहने, जवाबदेही सुनिश्चित करने और फॉलो-थ्रू ड्राइविंग के लिए एक विश्वसनीय प्रक्रिया नहीं थी। बिक्री के अपने प्रमुख को नहीं निकालने से उनकी टीम को एक मिश्रित संदेश गया – क्या वह वास्तव में फर्म की सफलता के बारे में गंभीर थे?

भावनात्मक रूप से साहसी। ब्रैड के पास यहां बढ़ने के लिए जगह थी, और यह अन्य तीन तत्वों में अपनी ताकत बढ़ाने के लिए एक महत्वपूर्ण तत्व बन गया। जोखिम, परिभाषा के अनुसार, हमें असुरक्षित महसूस कराते हैं, और ब्रैड ने उस भावना से परहेज किया। उन्होंने अज्ञात का विरोध किया और जानबूझकर असहज स्थितियों से परहेज किया। इससे उनके लिए लोगों को कठोर सत्य बताना और कठिन निर्णय जल्दी लेना मुश्किल हो गया, जिससे उनके कार्य रुक गए।

तो ब्रैड का सबसे मजबूत तत्व “दूसरों से जुड़ा” था, उसके बाद “उद्देश्य के लिए प्रतिबद्ध” था। वह “अपने आप में विश्वास” और “भावनात्मक रूप से साहसी” में कमजोर था।

जो उनकी चुनौती को परिप्रेक्ष्य में रखता है: बिक्री के प्रमुख के साथ उनका संबंध उनकी टीम और कंपनी की सफलता के प्रति उनकी प्रतिबद्धता के साथ युद्ध में था। इस बीच, उसका खुद पर विश्वास और उसका भावनात्मक साहस इतना मजबूत नहीं था कि वह टाई को तोड़ सके। यह निष्क्रियता और दर्दनाक हताशा का नुस्खा है।

बस जो हो रहा था उसे जानने से उसे तुरंत मदद मिली। हमने कुछ समय छोटे-छोटे जोखिम उठाकर उनके भावनात्मक साहस को मजबूत करने में बिताया जबकि भावनाओं को महसूस करना जो वह खाड़ी में रखने की कोशिश कर रहा था। हर बार जब वह सफल हुआ, चाहे वह सफल हुआ, वह स्पष्ट रूप से बच गया और जोखिम को संबोधित करने की उपलब्धि को भी महसूस किया। जिसने, निश्चित रूप से, उसके आत्मविश्वास का निर्माण किया। जिससे उन्हें बड़े जोखिम उठाने में मदद मिली।

थोड़े समय में, उसने महसूस किया कि वह तैयार है (भले ही उसने कभी “तैयार” महसूस न किया हो) जो वह जानता था कि उसे पिछले तीन महीनों से करने की आवश्यकता है। अपनी प्राकृतिक देखभाल, करुणा और मानवता के साथ, उन्होंने अपने बिक्री के प्रमुख को निकाल दिया (जो, वैसे, और आश्चर्यजनक रूप से, जानता था कि यह आ रहा था और कहा कि उन्होंने “राहत महसूस की”)।

बातचीत में जाने के लिए ब्रैड बेहद असहज था – लगभग हमेशा ऐसा ही महसूस होता है जब आप कुछ भी करते हैं जिसके लिए भावनात्मक साहस की आवश्यकता होती है।

लेकिन भावनात्मक साहस का उपयोग करने से आपके भावनात्मक साहस का निर्माण होता है। ब्रैड सभी चार तत्वों में बातचीत से मजबूत हुआ: वह अपने आप में अधिक आश्वस्त था, अपनी टीम से अधिक जुड़ा हुआ था (और यहां तक ​​​​कि, विश्वास करें या न करें, उसका बिक्री का प्रमुख), उद्देश्य के लिए अधिक प्रतिबद्ध, और अधिक भावनात्मक रूप से साहसी।

श्रेय: पीटर ब्रेगमैन





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