उद्यम आईटी की अत्यधिक प्रतिस्पर्धी और कुशल दुनिया में, निरंतर प्रौद्योगिकी प्रशिक्षण हमेशा कैरियर के विकास का एक बड़ा हिस्सा रहा है। लर्निंग प्लेटफॉर्म के निरंतर लोकतंत्रीकरण के साथ संयुक्त रूप से दूरस्थ कार्य के लिए हाल ही में बड़े पैमाने पर बदलाव एक पूरी पीढ़ी को उस प्रशिक्षण को खोजने में सक्षम बना रहा है जिसकी उसे ऑनलाइन, कभी भी और कहीं से भी आवश्यकता है।

कंपनी के भीतर कुछ भाग्यशाली लोगों को स्व-सिखाए गए डेवलपर्स और इंजीनियरों के साथ एक वितरित दुनिया में प्रशिक्षण देने से यह मौलिक बदलाव व्यवसाय के लिए क्या मायने रखता है और आईटी कर्मचारियों को सफल होने के लिए कौशल की आवश्यकता होती है?

इस सवाल का जवाब देने के लिए, मैंने प्रौद्योगिकी प्रशिक्षण मंच प्लूरलसाइट के लिए सॉफ्टवेयर डेवलपर्स स्किल्स के प्रमुख डॉन गैनन-जोन्स से बात की। हमने मंच के विकसित होने वाले उपयोग के बारे में बात की, कैसे महामारी ने प्रशिक्षण के प्रति दृष्टिकोण को प्रभावित किया है, और कैसे उद्यम व्यवसाय और आईटी रणनीति के केंद्र में चल रहे प्रशिक्षण के साथ ‘सीखने वाली कंपनियां’ बन सकते हैं।

जॉन कॉलिन्स: हाय डॉन, और आज मुझसे जुड़ने के लिए धन्यवाद। आपने प्लूरलसाइट प्लेटफॉर्म पर सबसे बड़ा बदलाव क्या देखा है, और पिछले एक साल में व्यक्ति और कंपनियां इसका उपयोग कैसे कर रही हैं?

डॉन गैनन-जोन्स: यह अजीब है। महामारी इस अजीबोगरीब चक्र से गुजरी कि पूर्वव्यापी में काफी अनुमानित था। बहुत सारे लोगों के पास बड़े पैमाने पर नौकरी की असुरक्षा थी, इसलिए उन्हें या तो एक नया कौशल सीखने की जरूरत थी, या हमने जो देखा वह बहुत सारे लोग थे जो कौशल करना चाहते थे।

यदि कोई टेकअवे है, तो यह है कि बहुत से लोगों ने सीखा है कि आपका काम केवल आपका काम है, आपका करियर सर्वव्यापी होना चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए आप पर निर्भर है कि आपका करियर पथ सूंघने के लिए है, विशेष रूप से प्रौद्योगिकी में, इसलिए जब आपको एक नई नौकरी की आवश्यकता होती है, तो आपका करियर आपको वहां ले जाने के लिए तैयार है।

दूसरी चीज़ जो मैंने देखी, वह थी बहुत सी कंपनियाँ जो एक ही चीज़ के कॉर्पोरेट संस्करण का अनुभव कर रही थीं। यह कुछ इस तरह है, “हम लंबे समय से इस तरह से काम कर रहे हैं और अचानक, हमारी दुनिया में कुछ महत्वपूर्ण चीजें अब एक साथ फिट नहीं होती हैं और हम उसके लिए तैयार नहीं थे।” उनका प्रशिक्षण अप टू डेट नहीं था, इसलिए कंपनियों के लिए अपनी टीमों को बेहतर बनाने की भारी मांग रही है।

कुछ कंपनियों ने हमें बताया, “हमें प्रौद्योगिकी को तीन गुना करने की जरूरत है, और चुस्त विकास में कुशल लोगों का एक टन लाने की जरूरत है, जो तकनीकी रूप से बहुत व्यापक हैं। यह सिर्फ जावा और सी # नहीं होगा। हमें घर में व्यापक कौशल की आवश्यकता है। ” लेकिन वे तैयार नहीं थे।

ऐसा इसलिए क्योंकि बाजार उन्हें सही लोग देने के लिए तैयार नहीं था। हमने बहुत सारी इनसोर्सिंग और अधिक शिक्षुता देखना शुरू कर दिया है। हम देख रहे हैं कि कंपनियां कंपनी के गैर-तकनीकी पक्षों से लोगों को लाती हैं, जैसे व्यवसाय विश्लेषक और परियोजना प्रबंधक। ये ऐसी भूमिकाएँ हैं जो शायद तकनीक से सटे हुए थे। इसलिए कंपनियां उन्हें सॉफ्टवेयर डेवलपर, सिस्टम इंजीनियर, आर्किटेक्ट आदि बनना सिखा रही हैं क्योंकि सही कौशल वाले लोग वहां नहीं हैं।

जॉन कॉलिन्स: उसके किन हिस्सों में तेजी आई है? क्या यह फुर्तीली है, या परियोजना प्रबंधन है, या गहरी इंजीनियरिंग है जिसकी लोगों में कमी है?

डॉन गैनन-जोन्स: यह तकनीकी कौशल है- विशेष रूप से सॉफ्टवेयर डेवलपर्स। यह इतना नहीं है कि सॉफ्टवेयर डेवलपर्स के लिए अचानक भारी मांग है। यह सॉफ्टवेयर डेवलपर्स की विविधता है: “हमें थोड़ा सा जावास्क्रिप्ट चाहिए, थोड़ा सा, थोड़ा सा।” अचानक, जो दुकानें तकनीकी दृष्टिकोण से अधिक अखंड हुआ करती थीं, वे सुपर व्यापक हो गई हैं, इसलिए वे यही खोज रहे हैं।

प्रमाणन के प्रति दृष्टिकोण हमारे उद्योग में “रोलर कोस्टर” की ओर जाता है। पहले संगठनों की देखभाल। फिर उन्हें परवाह नहीं है। क्लाउड प्रमाणन की मांग में विस्फोट हुआ है, और यह दुर्भाग्यपूर्ण है, क्योंकि मुझे लगता है कि हर बार जब हम इनमें से किसी एक “प्रमाणीकरण विस्फोट” चक्र से गुजरते हैं, तो तीन या चार साल बाद हमें इसका पछतावा होता है।

नियोक्ता योग्यता के न्यूनतम बार के रूप में प्रमाणन की तलाश शुरू करते हैं और यह एक बाधा बन जाता है। यह नौकरी पोस्टिंग पर एक चेकबॉक्स बन जाता है, इसलिए पूरी दुनिया बाहर जाती है और प्रमाणन अर्जित करने के लिए वास्तविक कठिन अध्ययन करना शुरू कर देती है। तब हमें एहसास होता है कि न्यूनतम बार शुरू में इतना ऊंचा नहीं था, और हमें अफसोस है कि इतनी मेहनत से प्रमाणन में झुक गए। और यहीं हम अभी हैं। हर कोई ऐसे लोगों को चाहता है जो Azure, Google Cloud और AWS को जानते हों। वे लगभग टेबल स्टेक हैं।

हम लोगों को कुशल बनने के लिए दबाव डालने वाली कंपनियों की आंतरिक रूप से एक अविश्वसनीय प्रवृत्ति देख रहे हैं, ताकि वे क्लाउड प्रौद्योगिकियों का लाभ उठा सकें जिनकी उन्हें आवश्यकता है।

जॉन कॉलिन्स: दशकों में मैंने जो कुछ सीखा है, वह यह है कि गैर-तकनीकी ड्राइवरों द्वारा कितना आईटी चलाया जाता है। एक तिमाही बिक्री चक्र है और दूसरा सीवी है। यहाँ पर, हमारे पास फ़र्लो योजना है। बहुत से लोग अंशकालिक काम कर रहे हैं या पूरे वेतन पर काम से निकाले जा रहे हैं। यह उनके लिए सोचने का एक अच्छा समय है, “मुझे अपना सीवी देखने दो और इसे खरोंच तक लाने दो,” ताकि मुझे दूसरी नौकरी मिल सके।

डॉन गैनन-जोन्स: उन लोगों के लिए जिनके पास व्यक्तिगत महत्वाकांक्षा और ऐसा करने के लिए स्वयं-स्टार्टर ड्राइव है, यह वास्तव में एक अच्छा समय है। हम बहुत अधिक लोगों को प्रवेश स्तर के प्रमाणपत्रों के साथ सभी भाषाओं में मौलिक शिक्षण पथ से जुड़े हुए देख रहे हैं। जाहिर है कि वे किसके लिए हैं – कोई अभी शुरू हो रहा है। हम लोगों को आसन्न उद्योगों से प्रौद्योगिकी के कट्टर पक्ष में कूदते हुए भी देख रहे हैं, क्योंकि मुझे लगता है कि उस क्षेत्र में और अधिक नौकरियां होने जा रही हैं। दूर से करने के लिए टेक सबसे आसान प्रकार के कामों में से एक है। यह सिर्फ अमेरिका के लोग नहीं हैं। यह पूरे अफ्रीका, दक्षिण अमेरिका और उसके बाहर के लोग हैं। अगर आपके पास इंटरनेट है, तो आप काम कर सकते हैं।

इसका एक और दिलचस्प हिस्सा विविधता के आसपास है, जो इनसोर्सिंग से संबंधित है। हम कुछ ऐसी कंपनियों को देखना शुरू कर रहे हैं, जिन्होंने अक्सर विविधता के लिए मजबूत प्रतिबद्धता व्यक्त की हो, विशेष रूप से अपने तकनीकी कर्मचारियों के बीच, लेकिन उन्होंने इसे पूरा करने के लिए संघर्ष किया है। यदि आपको उम्मीदवारों का विविध पूल नहीं मिल रहा है, तो आप अपने विविधता लक्ष्यों को प्राप्त नहीं करने जा रहे हैं। और जब हर कोई अभी भी कौशल के लिए काम पर रख रहा था, उन्होंने बस इतना कहा: “ठीक है, हमने सबसे अच्छा किया, और हम कोशिश करना और बेहतर करना जारी रखेंगे।”

अब हम देख रहे हैं कि ये इनसोर्सिंग कार्यक्रम सफल होने लगे हैं। उन्हें स्थापित करना बहुत कठिन है, एक बड़ा जोखिम हो सकता है, और वे बहुत अधिक प्रबंधन करते हैं। लेकिन जब वे काम करते हैं, तो वे अविश्वसनीय रूप से अच्छा काम करते हैं। नतीजा यह है कि वे काम पर रखने जा रहे हैं, यह जानते हुए कि उनके पास किसी को भी प्रशिक्षित करने की क्षमता है। हम देख रहे हैं कि कुछ कंपनियां कौशल निर्माण करने की अपनी क्षमता में पर्याप्त रूप से आश्वस्त हैं, और वे उन चीजों के लिए काम पर रख रही हैं जो वे नहीं बना सकते हैं, जिसमें विविधता भी शामिल है।

जॉन कॉलिन्स: यह आकर्षक है। मैं नवोन्मेष करने के लिए विचारों की विविधता की आवश्यकता में एक महान आस्तिक हूं, जिसका अर्थ है लोगों की विविधता। इसका मतलब यह भी है कि आपको कौशल के लिए नहीं, बल्कि सीखने की क्षमता सहित अन्य क्षमताओं के लिए काम पर रखना है।

डॉन गैनन-जोन्स: हाँ, वास्तव में। कुछ वर्षों के लिए एक लोकप्रिय वाक्यांश रहा है, “हर कंपनी अब एक तकनीकी कंपनी है, चाहे वे इसे पसंद करें या नहीं।” और मुझे लगता है कि इसका एक परिणाम है, जो यह है कि हर टेक कंपनी को एक सीखने वाली कंपनी बनने की जरूरत है। आपको एक कौशल कंपनी बनने की आवश्यकता है।

एकमात्र तरीका जिससे आप लंबे समय तक जीवित रह सकते हैं, और जिस तरह से आप अपनी जरूरत की सभी चीजें प्राप्त कर पाएंगे, वह यह है कि यदि आप अपनी कंपनी को आवश्यक कौशल लाने के लिए नौकरी के बाजार पर अपनी निर्भरता को कम कर सकते हैं। आपको उन कौशलों को नियंत्रित करने में सक्षम होना चाहिए। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आपके पास कोई भी तकनीक हो सकती है जो आप चाहते हैं। और आपके पास कार्यबल में कुछ भी हो सकता है जो आप चाहते हैं।

यह स्थानीय हो सकता है। यह रिमोट हो सकता है। यह विविधता हो सकती है। आप उन सभी चीजों को कर सकते हैं यदि आप आत्मविश्वास से कौशल स्तर ला सकते हैं जहां आपको उनकी आवश्यकता है। मुझे लगता है कि बहुत सारी तकनीकें हैं और व्यापार जगत के नेताओं ने सीखना शुरू कर दिया है कि यह “अच्छा नहीं है।” यह कर्मचारी लाभ नहीं है। यह एक मुख्य योग्यता है, और यह लेखांकन, या संचालन, या व्यवसाय के किसी अन्य भाग के समान ही महत्वपूर्ण है।

जॉन कॉलिन्स: डॉन, बहुत बहुत धन्यवाद!

डॉन गैनन-जोन्स: मेरा सौभाग्य।





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