कैसे आउटसोर्सिंग व्यवसायों को उनके बजट का अधिकतम लाभ उठाने में मदद करती है

द्वारा फोटो किंडल मीडिया से पेक्सल्स

आउटसोर्सिंग आधुनिक व्यवसाय का एक अभिन्न अंग बनकर उभरा है। यद्यपि तीसरे पक्ष के प्रदाताओं को सेवाओं को अनुबंधित करने की अवधारणा निस्संदेह लंबे समय से अस्तित्व में है, यह केवल 1980 और 1990 के दशक में थी जब व्यावसायिक अर्थव्यवस्था में आउटसोर्सिंग की संभावनाओं का एहसास हुआ था।

उद्यमियों ने तब से लागत को कम करने, दक्षता और विकास बढ़ाने और सेवा की केंद्रित और उन्नत गुणवत्ता प्राप्त करने के लिए आउटसोर्सिंग पर ध्यान दिया है। आज, आकार की परवाह किए बिना व्यवसायों के बीच आउटसोर्सिंग एक मुख्यधारा की प्रथा है। और जैसे-जैसे दुनिया अधिक से अधिक डिजिटल समाधानों की ओर मुड़ती है, यह नए और विघटनकारी आउटसोर्सिंग रुझानों को भी अपनाती है जो लोगों के व्यापार करने के तरीके को बढ़ाते हैं।

के अनुसार डेलॉइट का 2020 वैश्विक आउटसोर्सिंग सर्वेक्षण, कंपनियां आजकल आउटसोर्सिंग भागीदारों और सेवाओं की तलाश करती हैं जो उन्हें अपने संचालन में सुधार करने, नवीनतम तकनीकों का अधिकतम लाभ उठाने, लचीलेपन की अनुमति देने और बाजार की गति के मामले में बेहतर परिणाम प्राप्त करने में मदद कर सकती हैं।

उदाहरण के लिए, यही रिपोर्ट ग्राहकों के बीच एक उभरती हुई प्रवृत्ति के रूप में “मल्टी-वेंडर” सोर्सिंग मॉडल का वर्णन करती है। इस बीच, प्रौद्योगिकी में त्वरित प्रगति ने क्लाउड और रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन (आरपीए) जैसे नवीन रुझानों को जन्म दिया है।

महामारी के आलोक में, कई व्यवसायों को सुरक्षित उपायों की अनुमति देने के लिए अपने कार्यों को पुनर्गणना करने के लिए मजबूर किया गया है। दुनिया भर में, इसने लचीलेपन को सामने लाया है और अपतटीय आउटसोर्सिंग के लिए अधिक अवसरों और चुनौतियों दोनों को जन्म दिया है। व्यावसायिक परिदृश्यों में लगातार बदलाव के साथ, यह देखना दिलचस्प होगा कि उनके साथ आउटसोर्सिंग के रुझान कैसे विकसित होते रहेंगे।

आउटसोर्सिंग क्या है, और क्या यह आपके लिए है?

जब व्यवसाय आउटसोर्स करते हैं, तो वे कंपनी के बाहर किसी तीसरे पक्ष या संगठन को किराए पर लेते हैं और विशिष्ट कार्यों को आमतौर पर इन-हाउस में सौंपते हैं। आउटसोर्सिंग में विनिर्माण, लेखा, मानव संसाधन, आईटी, डिजिटल मार्केटिंग और ग्राहक सहायता सहित कई क्षेत्रों में कार्य शामिल हैं।

आउटसोर्स किए जा सकने वाले कार्यों के विशाल दायरे के कारण, कंपनी का आकार विशेष रूप से मायने नहीं रखता है। उदाहरण के लिए, Google जैसी बड़ी कंपनी अपने कुछ ग्राहक सहायता एजेंटों को लगभग 60 देशों में आउटसोर्स करती है, जबकि Apple उत्पादों का निर्माण और संयोजन चीन में किया जाता है।

इस बीच, एक छोटा व्यवसाय चलाने वाला और बड़े पैमाने की तलाश में एक उद्यमी आउटसोर्सिंग को एक रणनीतिक कदम के रूप में उपयोग कर सकता है क्योंकि इससे उन्हें मुख्य कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने और लागत को कम करने में मदद मिलती है।

इसलिए, यदि आप अपने व्यवसाय के लिए अगले चरण के रूप में आउटसोर्सिंग पर विचार कर रहे हैं, तो यह निर्णय लेने का विषय है कि कौन से कार्य आउटसोर्स किए जाएं और यह सुनिश्चित करें कि वे आपके समग्र लक्ष्यों के अनुरूप हों।

आउटसोर्सिंग आपको अपने पैसे का अधिकतम लाभ उठाने में कैसे मदद करती है?

आउटसोर्सिंग आपको अपने पैसे का अधिकतम लाभ उठाने में कैसे मदद करती है

से फोटो: unsplash.com

  1. कीमत का सामर्थ्य

आउटसोर्सिंग आपके व्यवसाय को सकारात्मक रूप से प्रभावित करने के कई तरीके हैं, हालांकि यह ध्यान देने योग्य है कि शुरुआत में इसे लागत-कटौती उपाय के रूप में मांगा गया था। इन-हाउस कर्मचारियों की तुलना में आउटसोर्स किए गए श्रमिकों के लिए एक अलग मुआवजा संरचना व्यवसायों को श्रम लागत पर बचत करने देती है।

डेलॉयट के सर्वेक्षण के अनुसार, बदलती व्यावसायिक परिस्थितियों के बावजूद कंपनियों के बीच आउटसोर्सिंग के लिए लागत प्रमुख चालक बनी हुई है। अनिवार्य रूप से, आउटसोर्सिंग प्रशिक्षित पेशेवरों की सेवाओं तक पहुंच प्रदान करती है, यहां तक ​​कि उन संगठनों के लिए भी जिनके पास इतना बजट नहीं है।

सबसे पहले, इन-हाउस कर्मचारियों और अपतटीय श्रमिकों के बीच भर्ती और प्रशिक्षण की लागत में भारी अंतर है। किसी कर्मचारी को सफलतापूर्वक खोजने की अनुमानित लागत US$4,100 . है.

इस प्रकार, एक कंपनी जो केवल कुछ काम को आउटसोर्स करती है, उसे इसके लिए नए लोगों को काम पर रखने और प्रशिक्षित करने की आवश्यकता नहीं होती है; इसके बजाय, उन्हें एकमुश्त ऐसे लोगों को सौंप दिया जाता है जो विशेष रूप से कुशल या कार्य के विशेषज्ञ होते हैं।

अधिकांश आउटसोर्स कार्यों को परियोजनाओं के रूप में माना जाता है, इस प्रकार, व्यवसायों को पेरोल लागतों को बचाने में मदद मिलती है। पेरोल पर रखे जाने के बजाय, अनुबंधित श्रमिकों को प्रति परियोजना या प्रति घंटा के आधार पर भुगतान किया जाता है।

इस बीच, आप दुनिया में कहां आउटसोर्स करना चाहते हैं, इस पर निर्भर करते हुए, आप औसत प्रति घंटा दरों पर भी बचत कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, फिलीपींस और भारत जैसे देशों में संयुक्त राज्य अमेरिका जैसे देशों में श्रमिकों की तुलना में औसत प्रति घंटा की दर नाटकीय रूप से कम है।

मुआवजे में अंतर के अलावा, जो कंपनियां आउटसोर्स करना चुनती हैं, वे बोनस, स्वास्थ्य बीमा और अन्य लाभों पर बचत कर सकती हैं जो आमतौर पर पूर्णकालिक कर्मचारी आनंद लेते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि एक पूर्णकालिक कर्मचारी की कुल लागत की गणना उनके मूल वेतन के 1.5 से 2 गुना पर की जाती है।

इसके अतिरिक्त, आउटसोर्सिंग ओवरहेड और परिचालन लागत जैसे कि किराये, उपयोगिताओं, उपकरण और विविध व्यय को कम करता है। इसलिए, आउटसोर्सिंग व्यवसाय के लिए एक महान निवेश है।

कुल मिलाकर, एक आउटसोर्स कर्मचारी के साथ, यह अनुमान लगाया जाता है कि एक कंपनी परिचालन लागत में 60% तक बचा सकती है. यह सुनिश्चित करता है कि आप केवल उसी के लिए भुगतान करें जिसकी आपको आवश्यकता है।

  1. विकास और उत्पादकता पर बेहतर ध्यान दें

आउटसोर्सिंग आपके वांछित व्यावसायिक परिणामों को प्राप्त करने के लिए एक तेज़ और अधिक लक्षित तरीका प्रदान करती है। हालाँकि कुछ व्यवसाय बहुत अधिक काम होने पर आउटसोर्सिंग की ओर रुख करते हैं और इसे अतिरिक्त कार्यों को संभालने के साधन के रूप में देखते हैं, यह वास्तव में किसी विशेषज्ञ को तुरंत काम सौंपने का एक स्मार्ट कदम है।

एक आंतरिक संसाधन काम के कुछ पहलुओं के लिए सक्षम से परे हो सकता है, लेकिन उनके पास अन्य पहलुओं में पर्याप्त अनुभव की कमी भी हो सकती है। विशिष्ट कार्यों को आउटसोर्स करने से, आप सुनिश्चित होंगे कि आप सही हाथों में नौकरी छोड़ रहे हैं।

इस प्रकार, आउटसोर्सिंग भी समय बचाने का एक अच्छा उपाय हो सकता है, जो आपको नियोजन और प्रशिक्षण की बोझिल प्रक्रिया से बचाता है जो इन-हाउस कर्मचारियों के लिए दोनों आवश्यक हैं। छोटे कार्यों को आउटसोर्स करके, आप व्यवसाय-केंद्रित कार्यों पर अधिक ध्यान केंद्रित कर सकते हैं और अपने व्यवसाय को विकसित करने और विकसित करने के लिए 100% दे सकते हैं।

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उदाहरण के लिए, छोटे विपणन कार्य जैसे सोशल मीडिया प्रबंधन या प्रशासनिक कार्य जैसे फाइलिंग को आउटसोर्स किया जा सकता है, जिससे आपको अन्य बड़े पैमाने के कार्यों के लिए अधिक समय मिलता है।

यहाँ कुछ और हैं कार्य सफल उद्यमी आउटसोर्स 2021 में सामान्य दरों के साथ:

इनबाउंड कॉल सेंटर दरें

साझा: 0.27–0.45 अमरीकी डालर/मिनट (अंतर्राष्ट्रीय); 0.75–1.25 USD/मिनट (अमेरिका और कनाडा)

समर्पित: ८-१५ अमरीकी डालर/घंटा (अंतर्राष्ट्रीय); 20-30 यूएसडी/घंटा (यूएस और कनाडा)

आउटबाउंड कॉल सेंटर दरें: ६-५० यूएसडी/घंटा से (क्षेत्र के आधार पर)

स्रोत: https://www.syrow.com/much-cost-hire-call-centre/

लागत: लगभग ९०० से ७००० अमरीकी डालर प्रति माह

कार्यों में सोशल मीडिया चैनलों का प्रबंधन और अभियान विकास शामिल हैं

स्रोत: https://www.webfx.com/Social-Media-Pricing.html

प्रति भूमिका लागत (क्षेत्र के आधार पर):

जूनियर डेवलपर: 20–80 USD

स्क्रम मास्टर: 25-85 USD

देवोप्स: 20–90 यूएसडी

वास्तुकार: ३०-१२५ अमरीकी डालर

स्रोत: https://sumatosoft.com/blog-post/software-outsourceing-rates-in-2019-overview

यूएस में लागत: १०-२० यूएसडी/घंटा

कार्यों में साइट प्रबंधन और प्रशासनिक कार्यों से लेकर कार्यकारी सेवाओं, बहीखाता पद्धति, और बहुत कुछ शामिल हो सकते हैं

स्रोत: https://biz30.timedoctor.com/how-much-is-a-virtual-assistant/

लागत: 2000 अमरीकी डालर प्रति माह से

कार्यों में वित्तीय रिकॉर्ड बनाए रखना, पेरोल और चालान संसाधित करना, और बहुत कुछ शामिल हैं

आउटसोर्सिंग प्रबंधन के मामले में भी एक वरदान हो सकता है, क्योंकि आउटसोर्स साझेदार कार्यभार साझा करते हैं। इस प्रकार, अवधारणा से लेकर उत्पादों की वास्तविक डिलीवरी तक, प्रक्रिया अधिक कुशल है। कार्यों के प्रबंधन पर खर्च किए गए अतिरिक्त समय को ग्राहकों की संतुष्टि और व्यवसाय के विकास के अन्य पहलुओं को सुनिश्चित करने में लगाया जा सकता है।

  1. बेहतर लचीलापन

अधिक समग्र लचीलापन एक लाभ है जिसे आपके व्यवसाय के लिए आउटसोर्सिंग पर विचार करते समय अनदेखा नहीं किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, आउटसोर्सिंग कार्य समय क्षेत्र के अंतरों को दूर करता है, जो दूरस्थ भूमिकाओं में आम है। इसलिए, इस बात पर निर्भर करते हुए कि किस क्षेत्र में काम सौंपा गया है, कंपनियां चौबीसों घंटे काम की एक स्थिर आमद की उम्मीद कर सकती हैं।

यह छुट्टियों, छुट्टियों और श्रमिकों की अनुपलब्धता के अन्य कारणों पर विचार करते हुए व्यवसायों को काम में उतार-चढ़ाव को दूर करने में भी मदद करता है। यह ग्राहक सेवा जैसे कार्यों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।

यदि कोई अवकाश है या श्रमिकों की तत्काल अनुपलब्धता के अन्य संभावित कारण हैं, तो प्रतिक्रियाओं को रोकने की कोई आवश्यकता नहीं है। इसके बजाय, आप अपने समय क्षेत्र या क्षेत्र के अलावा किसी अन्य स्थान पर ग्राहक सहायता को आउटसोर्स कर सकते हैं और ग्राहकों की चिंताओं को हल करने के लिए चौबीसों घंटे समर्पित कर्मचारी रख सकते हैं।

आउटसोर्सिंग का मतलब आपके व्यवसाय के लिए कम जोखिम भी है। आपके आउटसोर्स संसाधनों के अपने स्वयं के स्टेशनों से काम करने से, प्राकृतिक आपदाओं, बाजार में उतार-चढ़ाव, वैश्विक स्वास्थ्य संकट और अन्य मुद्दों के कारण होने वाली समस्याओं का न्यूनतम जोखिम होता है। यह देयता बीमा और अन्य समान नीतियों में अतिरिक्त लागतों की आवश्यकता को भी कम करता है।

अंत में, आउटसोर्सिंग आपको कंपनी की स्थितियों के आधार पर अपने व्यवसाय को ऊपर या नीचे करने की अधिक स्वतंत्रता देती है। आउटसोर्सिंग के साथ, कंपनियां बेहतर कर्मचारियों के समर्थन पर भरोसा कर सकती हैं और अधिक समय और बचत का आनंद ले सकती हैं, अनिवार्य रूप से उन्हें स्केल करने की क्षमता प्रदान करती हैं।

कुशल पेशेवरों के एक पूल तक पहुंच होने से भारी लागत के बिना नए बाजारों में विस्तार करना आसान हो जाता है। जैसे, कंपनियां अपने बजट को बढ़ाए बिना अपने प्रसाद का विस्तार कर सकती हैं।

बाहर देख रहे हैं

दुनिया की विविध जरूरतों को प्रतिबिंबित करने के लिए कॉर्पोरेट जगत इतना विकसित हो गया है। जबकि पारंपरिक उद्यम अपने संचालन के अधिकांश पहलुओं को घर में रखते हैं, हम धीरे-धीरे आउटसोर्सिंग को आधुनिक संचालन के लिए अधिक से अधिक आवश्यक होते देख रहे हैं। यदि आपकी कंपनी लागत कम करने के साधन के रूप में आउटसोर्सिंग पर विचार कर रही है, तो यह निश्चित है कि यह कदम उठाने से आपके पैसे की काफी बचत होगी।

चाहे वह आपकी कंपनी की ग्राहक सहायता सेवाओं में सुधार करना हो या किसी उत्पाद को व्यापक बाजार में पहुंचाना हो, अन्यत्र कुशल पेशेवरों को आउटसोर्सिंग कार्य करने पर विचार करें। आप स्वयं को इस कारण का एहसास करते हुए पा सकते हैं कि आउटसोर्सिंग आज के व्यवसायों के बीच एक मुख्यधारा का दृष्टिकोण क्यों बन गया है।

आउटसोर्सिंग व्यवसायों को प्रतिस्पर्धी बने रहने, अपनी आवश्यकता के अनुसार अपने संचालन को बढ़ाने और बजट पर रहते हुए बेहतर और तेज़ गुणवत्ता वाले परिणामों की अपेक्षा करने की अनुमति देता है।

अमांडा पोएव्यापार

Pexels आउटसोर्सिंग से किंडल मीडिया द्वारा फोटो आधुनिक व्यवसाय का एक अभिन्न अंग बन गया है। यद्यपि तीसरे पक्ष के प्रदाताओं को सेवाओं को अनुबंधित करने की अवधारणा निस्संदेह लंबे समय से अस्तित्व में है, यह केवल 1980 और 1990 के दशक में थी जब व्यावसायिक अर्थव्यवस्था में आउटसोर्सिंग की संभावनाओं का एहसास हुआ था। उद्यमी…

योगदान देने वालाअमांडा पो के उपाध्यक्ष और विपणन प्रमुख हैं आउटसोर्स एक्सेस अटलांटा, जॉर्जिया में। सबसे किफायती संसाधनों का उपयोग करते हुए उसे प्रौद्योगिकी और प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने का शौक है। कई वर्षों के अनुभव के साथ, उनका लक्ष्य बड़े और छोटे ग्राहकों को विकसित करना है, साथ ही उन्हें अपने जीवन को संतुलन में रखने में मदद करना है। व्यवसाय चलाना और मौज-मस्ती करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है, लेकिन सबसे कुशल रणनीतियों और टीम को नियोजित करने से बहुत फर्क पड़ता है। अपने खाली समय में, वह यात्रा करना और फिलीपींस में परिवारों का दौरा करना पसंद करती है, व्यक्तिगत रूप से लक्ष्य निर्धारण और वापस देने के कार्यक्रम करती है।क्षेत्र19प्रतिनिधि



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