कोई भी जिसने कभी कोई व्यवसाय चलाया है, वह कंपनी को जमीन से उतारने और इसे एक लाभदायक उद्यम में बदलने के साथ आने वाली चुनौतियों को जानता है। और जब आप ऐसा करने का प्रबंधन करते हैं, तो आपके सामने बाधाओं का एक नया सेट होता है, जिनमें से बहुत कुछ व्यवसाय की दक्षता और कार्यक्षमता से संबंधित होता है।

इस वांछित लक्ष्य तक पहुंचने के लिए आपके व्यवसाय के हर हिस्से को उन्नत और बेहतर बनाया जा सकता है, लेकिन बहुत से व्यवसाय के मालिक यह भी नहीं जानते कि कहां से शुरू करें। इसलिए हमने उन सभी लोगों की मदद करने के लिए युक्तियों की एक सूची बनाई है जो व्यावसायिक दक्षता और कार्यक्षमता में सुधार करना चाहते हैं।

मार्केटिंग पर ध्यान दें

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके उत्पाद कितने अच्छे हैं और आप अपना व्यवसाय कितनी अच्छी तरह चलाते हैं, सही मार्केटिंग तकनीकों के बिना, आपके पास कभी भी उतनी बिक्री नहीं होगी जितनी आप चाहते हैं। आपके पास होना चाहिए बेहतर ग्राहक पहुंच के लिए प्रभावशाली मार्केटिंग रणनीति अगर आप सफलता की उम्मीद कर रहे हैं।

जब यह बात आती है कि किसी व्यवसाय को किस प्रकार की रणनीति लागू करनी चाहिए, तो यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि आप क्या हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं और लक्षित दर्शकों तक आप पहुंचना चाहते हैं।

यदि आप अच्छे परिणाम देखना चाहते हैं, तो आपको उपयोग करने की आवश्यकता है ईकामर्स मार्केटिंग सेवाएं. मार्केटिंग आसान नहीं है, खासकर यदि आपके पास इसके साथ कोई अनुभव नहीं है, लेकिन जब आप एक समर्पित सेवा का उपयोग करते हैं जो अपने अभियानों को अद्वितीय डेटा पर आधारित करती है, तो आपकी रणनीतियाँ बहुत अधिक कुशल होंगी।

साझेदारी करें

यदि आपके पास पहले से ही एक बड़ा ग्राहक आधार और लगातार ट्रैफ़िक है, तो आप सोच सकते हैं कि आप अपनी संख्या बढ़ाने के लिए और कुछ नहीं कर सकते। लेकिन अगर आप अभी भी अकेले काम कर रहे हैं और आपने कोई साझेदारी नहीं की है, तो आपके लिए बहुत सारी अप्रयुक्त संभावनाएं हैं।

ईकामर्स स्टोर के बीच साझेदारी आपके विचार से अधिक सामान्य है और इस रणनीति को प्रभावी बनाने की चाल किसी ऐसे व्यक्ति के साथ साझेदारी करना है जो आपका प्राथमिक प्रतियोगी नहीं है। इस तरह, आप अपनी बिक्री संख्या को उच्च रखते हुए अपने ग्राहकों को अधिक विकल्प प्रदान कर सकते हैं।

मान लें कि आप एक ऐसा व्यवसाय हैं जो एथलेटिक कपड़े और उपकरण बेचता है। आपके लिए एक अच्छा भागीदार वह होगा जो एक ऐसी वस्तु बेचता है जो आपके लक्षित ग्राहकों को भी रुचि होगी, उदाहरण के लिए, एक स्वास्थ्य खाद्य आपूर्तिकर्ता।

जब आपको कोई ऐसा व्यक्ति मिले जो आपके साथ साझेदारी करना चाहता हो, तो आप उन्हें भेज सकते हैं a व्यापार प्रस्ताव टेम्पलेट यह उन्हें बताएगा कि आप कौन हैं और आपका ब्रांड किस बारे में है। ये टेम्प्लेट पेशेवर, अनुकूलन योग्य हैं, और निश्चित रूप से सकारात्मक प्रभाव छोड़ेंगे।

एक अद्भुत चेकआउट अनुभव लें

बहुत सारे ईकामर्स तत्व हैं जिन्हें सही ग्राहक अनुभव बनाने के लिए संयोजित करने की आवश्यकता है। लेकिन अगर ग्राहक की यात्रा का अंतिम चरण पूरी तरह से नहीं बनाया गया तो वे सभी तत्व व्यर्थ हो जाएंगे।

चेकआउट प्रक्रिया यकीनन किसी भी ऑनलाइन स्टोर का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है क्योंकि यह वेबसाइट विज़िटर को ग्राहक में बदलने का अंतिम चरण है, और वहां बहुत सी चीजें गलत हो सकती हैं। यदि आपके पास उच्च कार्ट परित्याग दर और एक गैर-अनुकूलित चेकआउट प्रक्रिया है, तो आप जानते हैं कि समस्या क्या है।

एक अत्यधिक जटिल चेकआउट प्रक्रिया है तीसरा सबसे आम कारण ग्राहक चेकआउट के दौरान अपना कार्ट क्यों छोड़ देते हैं। यदि यह बहुत लंबा है, तो ग्राहक को बहुत अधिक प्रयास करने की आवश्यकता है, या उसके पास अच्छी कार्यक्षमता नहीं है, यह सब कुछ अक्षम कर देता है।

इस प्रक्रिया को अनुकूलित करने के लिए, आपको यह करना होगा:

  • कई भुगतान विकल्पों को स्वीकार करें ताकि ग्राहक अपनी पसंदीदा भुगतान विधि से आइटम खरीद सकें।
  • ग्राहक को भरने के लिए यथासंभव कम से कम फॉर्म और बॉक्स रखें।
  • यदि संभव हो, तो चेकआउट प्रक्रिया को एक पृष्ठ पर फ़िट कर दें। यदि नहीं, तो संपूर्ण चेकआउट प्रवाह दिखाएं ताकि ग्राहक को पता चले कि कितने चरण शेष हैं.
  • ग्राहक को विचलित न करने के लिए पृष्ठ पर कोई अन्य तत्व न रखें।

मोबाइल उपकरणों पर ध्यान दें

अगर आप एक ऑनलाइन मर्चेंट हैं, तो आपके पास एक वेबसाइट है जिस पर लोग आपके उत्पादों को खरीदने के लिए एक्सेस करते हैं। लेकिन एक बड़ा सवाल आपको खुद से पूछना चाहिए कि क्या आपकी वेबसाइट मोबाइल के अनुकूल है।

मोबाइल वाणिज्य बिक्री तक पहुंचने की उम्मीद है $3.56 ट्रिलियन 2021 तक। स्मार्टफोन की बढ़ती लोकप्रियता और उपयोग के साथ, अधिक से अधिक लोग अपने मोबाइल उपकरणों का उपयोग ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए करते हैं, और ईकामर्स स्टोर जो इसकी अनुमति नहीं देते हैं, वे बहुत अधिक सफलता की उम्मीद नहीं कर सकते हैं।

लेकिन आजकल केवल मोबाइल-फ्रेंडली वेबसाइट की ही आवश्यकता नहीं है। भले ही रिस्पॉन्सिव डिज़ाइन अभी भी मुख्य चीज़ है जिस पर मोबाइल खरीदार ध्यान केंद्रित करते हैं, हम जल्द ही मोबाइल-फ़र्स्ट पहल में कुछ बदलावों की उम्मीद कर सकते हैं और कुछ लोगों की समझ से कुछ प्रगति सामान्य हो जाएगी।

अब भी, बहुत से ग्राहक ऐप जैसे अनुभव की अपेक्षा करते हैं जब वे अपने मोबाइल फोन का उपयोग ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए कर रहे होते हैं, जिसमें नेविगेशन और फ़ंक्शन शामिल होते हैं जो आपको आमतौर पर ऐप्स में मिलते हैं। और ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका है प्रोग्रेसिव वेब ऐप्स, या संक्षेप में PWA का उपयोग करना।

PWA एक प्रकार का वेब एप्लिकेशन है जो उपयोगकर्ताओं को मोबाइल और डेस्कटॉप ब्राउज़र दोनों में ऐप जैसा अनुभव प्रदान करने के लिए मानक इंटरनेट तकनीक का लाभ उठाता है। वे नियमित मोबाइल ऐप की तुलना में बनाए रखना आसान हैं और पहले से ही ईकामर्स की दुनिया में बहुत लोकप्रियता हासिल कर चुके हैं।

अंतिम विचार

प्रत्येक सफल व्यवसाय एक समय था जहाँ आप अभी हैं, दक्षता और कार्यक्षमता बढ़ाने के तरीके खोजने की कोशिश कर रहे हैं। भले ही आपके आगे की राह में बहुत समय और धैर्य की आवश्यकता है, यदि आप यहां पढ़ी गई युक्तियों को लागू करते हैं, तो आप अपने पेशेवर लक्ष्यों को आसानी से प्राप्त कर लेंगे।

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